A missão da [N]umbers é simplificar processos complexos.
[N]umbers vive de números. O mundo também. Maias contavam com pontos e barras. Romanos preferiram sete letras do alfabeto latino. Gregos descobriram os primos, uma mágica da matemática que reúne números únicos e indivisíveis. O famoso Pi está em tudo à nossa volta, do GPS ao relógio e ao computador. A sequência de Fibonacci aparece na computação e no galho das árvores. Números imaginários fazem aviões voarem e códigos binários existirem. Nosso grupo de empresas de tecnologia, batizado de [N]umbers, é mais uma evolução dessa história.
Virtualização de máquina (VDI)
Gestão de equipes de atendimento
Gestão das escalas e jornadas de trabalho, monitoramento em tempo real de operadores, histórico do uso de aplicações, relatórios gerenciais diversos.
Segurança de dados e acesso
Acesso por biometria/token e navegação em ambiente seguro. Privacidade garantida, proteção contra cópias e vazamento de dados.
Integração com plataforma de telefonia da empresa
Integração com todas as plataformas do mercado. Mantenha a telefonia, URA e ferramentas de escuta/qualidade já utilizadas pela sua empresa.
Integração com sistemas de WFM da empresa
Qualidade de voz garantida
Compromisso de manter a qualidade de voz, como se os profissionais estivessem na central de atendimento da empresa.
[N]umbers desde o início:
A [N]umbers que nasceu em 2014, com o objetivo de desenvolver uma tecnologia pioneira e 100% brasileira capaz de virtualizar desktops, personalizar a implementação da solução VDI (Virtual Desktop Infrastructure) para permitir que equipes de todos os tamanhos possam trocar facilmente o escritório por suas casas.
Dessa forma, grandes equipes podem trocar o escritório por suas casas, gerando economia, aumento da produtividade e maior qualidade de vida – com total segurança de dados. Acima de tudo, nossa filosofia visa permitir que sua empresa se dedique integralmente ao core do negócio, enquanto nós entramos com expertise de TI e suporte 24 horas. Logo nos tornamos líderes do mercado nacional. Se o call center de uma companhia aérea é remoto, a tecnologia Elleven está por trás disso. Se um banco permite que suas equipes trabalhem de casa, é quase certo que existe ali a tecnologia [N]umbers. Hoje entregamos a solução na nuvem para mais de 35 mil posições de trabalho remotas, distribuídas entre mais de 28 clientes corporativos.
Se em 2014 falar de home office parecia utopia, hoje muitas empresas do Brasil e do mundo flexibilizam a relação de trabalho.
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